Şartlar ve Koşullar [01/01/2022 tarihinden itibaren kullanılacaktır]

Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar

 1. Kapsam
 2. Sözleşmenin imzalanması
 3. Fiyatlar ve ödeme koşulları
 4. Teslimat ve nakliye şartları
 5. Cayma Hakkı
 6. Mülkiyetin Saklanması
 7. Kusurlar için Sorumluluk
 8. Üçüncü Şahıs İhlal Tazminatı
 9. Hediye Çeklerinin Kullanılması
 10. Promosyon Kuponlarının Kullanılması
 11. Geçerli Kanun
 12. Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü Bilgileri

1. Kapsam

1.1. "Cemile Gül"ün (bundan böyle "satıcı" olarak anılacaktır) işbu genel hüküm ve koşulları (bundan böyle "GTC" olarak anılacaktır), bir tüketici veya girişimcinin (bundan böyle "müşteri" olarak anılacaktır) satıcı ile yaptığı tüm sözleşmeler için geçerlidir. Satıcının çevrimiçi -Shop'ta sunduğu malları kapatır. Başka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesiyle çelişir.

1.2. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, aksi açıkça düzenlenmediği sürece, kuponların satın alınması için geçerlidir.

1.3. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan bir amaç için yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.

1.4. Girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini icra ederken hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal kapasiteye sahip bir ortaklıktır.

2. Sözleşmenin imzalanması

2.1. Malların, özellikle çevrimiçi mağazada sunulması, satıcının bağlayıcı bir teklifi oluşturmaz.

2.2. İlk olarak, müşteri seçilen ürünleri alışveriş sepetine yerleştirir. Sonraki adımda, sipariş işleme için gerekli tüm verilerin kaydedildiği sipariş süreci başlar.
Sipariş sürecinin sonunda sipariş ve sözleşme verilerinin bir özeti görünür. Bu siparişin ve sözleşme verilerinin onaylanmasından sonra, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak müşteri, alışveriş sepetinde yer alan ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunur.

Müşteri bu teklifi satıcıya faks, e-posta, posta veya telefon yoluyla da iletebilir.

2.3. Satıcı, müşterinin teklifini aşağıdaki olası alternatifler aracılığıyla kabul eder:

- Yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde bir sipariş onayı (faks veya e-posta) göndermek
veya
- Siparişi verdikten sonra müşteriye ödeme talebi
veya
- Sipariş edilen malların teslimi
  
Meydana gelen ilk alternatif, kabul zamanı için belirleyicidir.

Teklifi kabul etme süresi, müşterinin teklifi gönderdiği gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcı, müşterinin teklifini yukarıda belirtilen süre içinde kabul etmezse, bu teklifin reddedildiği anlamına gelir ve müşteri artık niyet beyanı ile bağlı değildir.

2.4. "Paypal Express" ödeme yöntemi seçilirse, ödeme ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l tarafından işlenecektir. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan böyle: "Paypal"). https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinden veya kendi PayPal hesabı olmayan müşteriler için https://www.paypal adresinden erişilebilen PayPal kullanıcı sözleşmesi burada geçerlidir. com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Müşteri, satın alımı için ödeme yapmak için "PayPal" veya "PayPal Express" ödeme yöntemini seçerse, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak teklifini sunar. Müşteri bu butona tıklayarak ödeme emrini aynı anda PayPal'a verirse, satıcı, ödeme emrinin verildiği anda, yukarıdaki hükümlerden farklı olarak müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.

2.5. Satıcı ile müşteri arasında akdedilen sözleşme metni satıcı tarafından kaydedilir. Müşteri, genel hüküm ve koşulları dilediği zaman bu sayfadan görüntüleyebilir. Sipariş verileri, iptal politikası ve şartlar ve koşullar müşteriye e-posta ile gönderilir. Müşteri, siparişi tamamladıktan sonra sözleşme metnini çevrimiçi olarak görüntüleyemez.


2.6. Yapılan tüm girişler, sipariş düğmesine tıklanmadan önce görüntülenir ve sipariş gönderilmeden önce müşteri tarafından görüntülenebilir ve tarayıcının geri düğmesi tıklanarak veya normal fare ve klavye işlevleri kullanılarak düzeltilebilir. Varsa, müşteri düzeltmeler için buna göre etiketlenmiş düğmeleri de kullanabilir.


2.7. Sözleşme dili Almancadır.

2.8. Siparişle iletişim kurmak ve siparişin işlenmesi için doğru bir e-posta adresi sağlamak ve bu siparişle ilgili e-postaların teslim edilebilmesi için filtre işlevlerini ayarlamak müşterinin sorumluluğundadır.

3. Fiyatlar ve ödeme koşulları

3.1. Gösterilen fiyatlar, aksi kararlaştırılmadıkça nihai fiyatlardır.
Satıcı, Bölüm 19 (1) UStG'nin anlamı dahilinde küçük bir işletmedir ve bu nedenle satış vergisini bildirmez..
Ek nakliye masrafları ortaya çıkarsa, bu ürün açıklamasında bulunabilir.

3.2. Müşteri, çevrimiçi mağazada bulunan ödeme yöntemlerini seçebilir.

3.3. "PayPal" üzerinden ödeme yapıldığında, ödeme PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg. Bunun için PayPal'ın kullanım koşulları geçerlidir. Bunlar https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinde görüntülenebilir.

3.4. Klarna ödeme yöntemiyle (hesapta satın alma, taksitli satın alma, otomatik ödeme, varsa kredi kartı) ödeme yaparken, ödeme Klarna BANK AB (yayın) tarafından gerçekleştirilir.(https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle "Klarna" olarak anılacaktır).

  Kredi kartı ile ödeme yaptığınızda, satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra kredi kartı hesabınıza borç kaydedilir. Otomatik ödeme ile ödeme yaparken, siparişi verdiğinizde Klarna'ya SEPA otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuz. Klarna, hesap borçlandırma tarihi hakkında sizi bilgilendirecektir (ön bildirim olarak adlandırılır). Klarna, otomatik ödeme talimatını göndererek bankanızdan ödeme işlemini başlatmasını ister. Ödeme işlemi otomatik olarak gerçekleştirilecek ve hesabınız borçlandırılacaktır. Mallar sevk edildikten sonra hesap borçlandırılacaktır.

Klarna aracılığıyla yapılan ödeme işlemleri için, bu Genel Hüküm ve Koşullara ek olarak Klarna'nın Genel Hüküm ve Koşulları ve veri koruma beyanı geçerlidir. Satıcının Klarna ödeme yöntemleri ve Klarna'nın buna ilişkin koşulları hakkında daha fazla bilgi, satıcının ödeme bilgilerinde görüntülenebilir.r.

"Sofortüberweisung" ile ödeme yaparken ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle "SOFORT" olarak anılacaktır) tarafından işlenir. Ödeme yöntemini kullanabilmek için, ödeme işlemi sırasında kendinizi tanıtabileceğiniz ve ödeme talimatını "SOFORT"a onaylayabileceğiniz, PIN/TAN prosedürlü bir online bankacılık hesabınızın olması gerekir.
Ödeme işlemi "SOFORT" tarafından tamamlandıktan hemen sonra yapılacak ve banka hesabınıza borç kaydedilecektir. "SOFORT" ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgiyi İnternette şu adreste bulabilirsiniz:https://www.klarna.com/sofort/ bulmak.


3.5. Klarna taksitli satın alma ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Klarna BANK AB (yayın) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle "Klarna" olarak anılacaktır) tarafından işlenir. Klarna taksitli satın alma ve Klarna'nın buna ilişkin koşulları hakkında daha fazla bilgi, satıcının ödeme bilgilerinde görüntülenebilir:

https://esmapobaby.com/policies/shipping-policy

3.6. "SOFORT" ile ödeme yapıldığında ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle "SOFORT" olarak anılacaktır) tarafından işlenir. Müşterinin ödeme yöntemini kullanabilmesi için, ödeme işlemi sırasında kendisini meşrulaştırabileceği ve ödeme talimatını "SOFORT" a onaylayabileceği "SOFORT" a katılım için PIN/TAN prosedürüne sahip aktif bir çevrimiçi bankacılık hesabına ihtiyacı vardır. ". . Ödeme, "SOFORT" tarafından ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra yapılacak ve müşterinin banka hesabı borçlandırılacaktır. "SOFORT" ödeme yöntemiyle ilgili daha fazla bilgiyi İnternette https://www.klarna.com/sofort/ adresinde bulabilirsiniz.

4. Teslimat ve nakliye şartları

4.1. Mallar, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine posta ile teslim edilir. Bundan farklı olarak, PayPal ile ödeme yaparken, müşterinin ödeme anında PayPal'da kaydettiği teslimat adresi belirleyicidir.

4.2. Yanlış teslimat adresi veya yanlış muhatap belirtilmesi veya teslimatın imkansızlığına neden olan diğer durumlar nedeniyle satıcının ek masraflara maruz kalması durumunda, yanlış bilgi veya imkansızlıktan müşteri sorumlu olmadığı sürece, bunlar müşteri tarafından tazmin edilmelidir. . Aynı durum, satıcı kendisine önceden yeterli bildirimde bulunmadıkça, müşterinin hizmeti kabul etmesinin geçici olarak engellenmesi durumunda da geçerlidir. Müşterinin cayma hakkını etkin bir şekilde kullanması durumunda teslimatın masrafları bu düzenlemenin dışındadır. Burada yasal veya satıcı tarafından yapılan düzenleme ile kalır.


4.3. Pick-up sunulmamaktadır.

4.4. Kuponlar müşteriye aşağıdaki biçimde verilir:
  • e-mail ile
  • indirme yoluyla
  • posta


5. Cayma Hakkı

5.1. Müşteri tüketici ise cayma hakkı vardır.

5.2. İptal hakkı için satıcının iptal politikası geçerlidir.

6. Mülkiyetin Saklanması

Satıcı peşin ödeme yaparsa, mallar, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar satıcının mülkiyetinde kalır.

7. Kusurlar için Sorumluluk

7.1. Garanti ile ilgili olarak, aksi kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir.

7.2. Müşteriden, teslimatı yapana bariz nakliye hasarı olan teslim edilen mallar hakkında şikayette bulunması ve bunu satıcıya bildirmesi istenir. Uyumsuzluğun, müşterinin yasal veya sözleşmeye dayalı kusur talepleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

8. Üçüncü Şahıs İhlal Tazminatı

Sözleşme uyarınca, satıcının müşteriye yalnızca malların teslimini değil, aynı zamanda malların belirli müşteri özelliklerine göre işlenmesini de borçlu olması durumunda, müşteri, satıcıya bu amaçla sağlanan içeriğin sözleşmeyi ihlal etmemesini sağlamalıdır. üçüncü şahısların hakları. Sözleşme tarafları, müşterinin, ihlalden sorumlu olmadığı sürece, bu bağlamda üçüncü şahısların taleplerine karşı satıcıyı tazmin edeceğini kabul eder. Muafiyet, yasal tutardaki tüm mahkeme ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, gerekli yasal savunmanın makul maliyetlerinin üstlenilmesini de içerir. Üçüncü bir şahıs tarafından talepte bulunulması durumunda, müşteri, iddiaların incelenmesi ve savunma için gerekli olan tüm bilgileri gecikmeksizin, eksiksiz ve gerçeğe uygun olarak satıcıya vermekle yükümlüdür.

9. Hediye Çeklerinin Kullanılması

9.1. Satıcının çevrimiçi mağazası aracılığıyla satın alınan kuponlar ("hediye kuponları") da yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında kullanılabilir.

9.2. Hediye çekleri ve kalan hediye çekleri, kuponun satın alındığı yılı takip eden üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan kredi, son kullanma tarihine kadar müşterinin kupon hesabına yatırılacaktır.

9.3. Hediye çekleri sadece sipariş süreci tamamlanmadan kullanılabilir. Sonraki geri ödeme gerçekleşmez.

9.4. Her siparişte sadece bir hediye çeki kullanılabilir. Bir siparişte birden fazla hediye çeki kullanmak mümkün değildir.

9.5. Hediye çekleri yalnızca mal satın almak için kullanılabilir.
Daha fazla hediye çeki satın alınması, bir kuponla ödenemez.

9.6. Hediye çeki tutarı, ilgili siparişin ödenmesi için yeterli değilse, farkı kapatmak için sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılabilir.

9.7. Hediye çeklerindeki krediler ödenmeyecek ve faiz uygulanmayacaktır.

9.8. Hediye çekleri genellikle devredilebilir.
Satıcı, ilgili hediye kuponunu kullanan müşteriye boşaltma etkisi ile ödeme yapabilir. Bu, satıcının olası yetkisizlik, yasal yetersizlik veya ilgili mal sahibini temsil etme hakkının olmaması konusunda bilgisi veya ağır ihmali ile bilgi sahibi olması durumunda geçerli değildir.

10. Promosyon Kuponlarının Kullanılması

10.1. Satıcının belirli bir geçerlilik süresi olan (reklam) kampanyaları kapsamında ücretsiz olarak verdiği ve müşterinin satın alamayacağı kuponlar ("promosyon kuponları"), yalnızca satıcının online mağazasında ve yalnızca satıcının belirlediği süre içinde kullanılabilir. satıcı.

10.2. Promosyon kuponları yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir.

10.3. Tek tek ürünler, kupon kampanyasından hariç tutulabilir.
Varsa, özel kısıtlamalar promosyon kuponunda bulunabilir.

10.4. Promosyon kuponları yalnızca sipariş sürecini tamamlamadan önce kullanılabilir. Sonraki denkleştirme gerçekleşmez.

10.5. Her siparişte yalnızca bir promosyon çeki kullanılabilir. Bir siparişte birden fazla promosyon kuponu kullanmak mümkün değildir.

10.6. İlgili siparişin mal değeri en az promosyon çeki miktarına ulaşmalıdır. Kalan kredi, satıcı tarafından iade edilmeyecektir.

10.7. Promosyon kuponunun değeri, ilgili sipariş için ödeme yapmak için yeterli değilse, farkı kapatmak için sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılabilir.

10.8. Promosyon kuponunun bakiyesi ne ödenecek ne de faiz ödenecektir.

10.9. Müşteri'nin yasal cayma hakkı kapsamında kampanya çeki ile birlikte ücretinin tamamını veya bir kısmını ödediği ürünü iade etmesi halinde de kampanya çeki iade edilmeyecektir.

10.10. Promosyon kuponları genellikle devredilebilir.
Satıcı, ilgili hediye kuponunu kullanan müşteriye boşaltma etkisi ile ödeme yapabilir. Bu, satıcının olası yetkisizlik, yasal yetersizlik veya ilgili mal sahibini temsil etme hakkının olmaması konusunda bilgisi veya ağır ihmali ile bilgi sahibi olması durumunda geçerli değildir.

11. Geçerli Kanun

Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları, taşınır malların uluslararası satın alınmasına ilişkin kanunların hariç tutulması için geçerlidir.
Kanun seçimini ve özellikle müşterinin tüketici olarak mutad meskeninin bulunduğu ülkeninkiler olmak üzere, emredici hükümlerin uygulanabilirliğini kısıtlayan kanuni hükümler etkilenmeden kalır.

12. Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü Bilgileri

AB Komisyonu'nun çevrimiçi anlaşmazlık çözümü platformuna İnternet üzerinden aşağıdaki bağlantıdan erişilebilir:https://ec.europa.eu/odr

Tüketici tahkim kurulu huzurunda bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne mecburuz ne de istekliyiz.

×